Gyulaj

Megújul az Elvira

Részletek

Kategória: Hírek

Tisztelt Utasunk!
Örömünkre szolgál bejelenteni, hogy 2020. december 13-tól az ELVIRA jegyvásárlási felület megújul, ezért az ettől a naptól érvényes vonatjegyeit már az új online oldalon tudja megvenni, amelyet ezen a linken érhet el: https://jegy.mav.hu
Mit jelent az, hogy megújult az Elvira?
A MÁV-START új, webes felületről elérhető jegyértékesítési rendszert fejlesztett, ez az új Elvira, amely már mobilképernyőre optimalizált felülettel és a MÁV applikációval közös felhasználói fiókkal is rendelkezik.
Miben más a megújult Elvira, mint a korábbi verzió?

A legszembetűnőbb változás a modern, letisztult kezelőfelület,
a legelőremutatóbb pedig, hogy a MÁV applikációval közös felhasználói fiókot lehet kialakítani, ha ugyanazokkal az adatokkal (e-mail cím, jelszó) regisztrál mind a két felületre (de használatához a MÁV applikáció letöltése nem kötelező).
Ha használja a MÁV applikációt is, akkor az új Elvirában vásárolt jegyeit az alkalmazáson is bemutathatja, de a már megszokott módon e-mailben is megkapja PDF formátumban. Tehát a jegyet letöltheti, és továbbküldheti annak, akinek a nevére szól.
Bármelyik felületen kezdeményezhet jegyvisszatérítést az online vásárolt jegyekre, ha a vásárlási feltételeknél ez a lehetőség nincs kizárva.
Elmentett számlázási- és bankkártyaadatait mindkét felületen használhatja.
A vásárláshoz és utazáshoz szükséges adatait egyetlen kényelmes felületen kezelheti, szükség esetén aktualizálhatja.
Akár késésben lévő vonatokra is vásárolhat jegyet.
Átszállás nélkül elérhető osztrák, szlovák, cseh és német városokba is vásárolhat online vonatjegyeket.

Hogyan tudok belépni az új Elvirába?

Ha korábban már letöltötte a MÁV applikációt, és ott regisztrált, akkor javasoljuk, hogy az új Elvirában is az ott megadott belépési adatokat használja, így a két fiók a háttérben automatikusan kapcsolódni fog, és az új Elvirán megvett jegye a MÁV applikációban is megjelenik.
Ha Ön korábban profiljában kérésünkre teljeskörűen kiegészítette adatait, és a régi rendszerben regisztrált e-mail címével próbál meg belépni vagy regisztrálni, a belépési adatok megadásakor az új Elvira vagy a MÁV app fel fogja ismerni a régi rendszerből másolt fiókot, akár az új Elvirába, akár a MÁV alkalmazásba lép be. Ebben az esetben a rendszer felajánlja, hogy a korábbi belépési adataival is regisztrálhat. Ha ezt az opciót választja, akkor az így létrehozott új felhasználói fiókot egy e-mailben kapott linkkel aktiválni szükséges, és utána lehet majd használni a belépési adatait mindkét felületen (az új Elvirában és a MÁV appban is.)
Ha egyik lehetőséggel sem kíván élni, természetesen új fiókot is regisztrálhat.

Hol érem el a régi Elvira menetrendi keresőt? 
A régi Elvira menetrendi keresőt a https://elvira.mav-start.hu/ oldalon találja meg.
Hol találom meg a korábbi internetes vásárlásaimat?
A https://jegyvasarlas.mav-start.hu címen és a https://www.mavcsoport.hu/mav-start/belfoldi-utazas/vegye-meg-interneten-vonatjegyet oldalon is elérhető marad a korábbi jegyvásárlási rendszer, ahol a vásárlástól számított 1 évig még megnézheti korábbi jegyeit, és letöltheti az ezekről kiállított számlákat is. Azonban ezen a címen 2020. december 13-tól jegyet vásárolni már nem lesz lehetősége.
A megújult Elvira az első időszakban még próbaüzemben fog működni, ezért kisebb hibák, rövid leállások előfordulhatnak. A tapasztalt hibákat és a rendszerrel kapcsolatos észrevételeit a próbaüzem ideje alatt az oldal tetején található bejelentőlapon jelezheti.
Bízunk benne, hogy a megújult online jegyvásárlási rendszerünk felhasználói között is köszönthetjük.
Üdvözlettel,
MÁV-START